{"id":60,"date":"2019-12-25T01:31:31","date_gmt":"2019-12-25T00:31:31","guid":{"rendered":"https:\/\/irisbot.expertstark.com\/?page_id=60"},"modified":"2020-02-04T15:33:51","modified_gmt":"2020-02-04T14:33:51","slug":"politiques-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/irisbot.expertstark.com\/index.php\/politiques-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politiques de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 se limite \u00e0 l\u2019utilisation du chatbot Iris bot sur Messenger Facebook. Iris bot est d\u00e9velopp\u00e9 par <a href=\"https:\/\/facebook.com\/julius.govi\">Julius GOVI<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Quelles donn\u00e9es collectons-nous&nbsp;? <\/h2>\n\n\n\n<p>Il y a 6 types de donn\u00e9es relatives aux utilisateurs du chatbot Iris bot&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019identifiant unique d\u2019utilisateur<\/li><li>Les donn\u00e9es de qualification, permettant de qualifier un utilisateur<\/li><li>Les r\u00e9ponses aux questions lors de la consommation des services<\/li><li>Les produits num\u00e9riques g\u00e9n\u00e9r\u00e9s<\/li><li>Les messages entrants de la conversation<\/li><li>Les donn\u00e9es de paiement<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.1 L\u2019identifiant unique<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019identifiant unique d\u2019utilisateur est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 et fourni par Facebook lorsqu\u2019une personne interagit avec Iris bot. Il est la base sur laquelle nous reconnaissons chaque utilisateur avec pr\u00e9cision.<br>Sauf sur demande de suppression par l&rsquo;utilisateur, nous le conservons durant tout le temps o\u00f9 d&rsquo;autres donn\u00e9es personnelles en d\u00e9pendent.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2 Donn\u00e9es de qualification<\/h3>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es de qualification sont des donn\u00e9es personnelles. Celles-ci sont r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es via Facebook&nbsp;: Il s\u2019agit du nom, pr\u00e9nom et de la photo de profil.<br>Sauf sur demande de suppression de la part de l&rsquo;utilisateur, ces informations sont conserv\u00e9es durant tout le temps o\u00f9 des services consomm\u00e9s en d\u00e9pendent. Elles permettent d\u2019am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.3 R\u00e9ponses aux questions<\/h3>\n\n\n\n<p>Lors des \u00e9changes avec Iris Bot, les r\u00e9ponses envoy\u00e9es par les utilisateurs sont parfois stock\u00e9es afin d\u2019offrir \u00e0 ces derniers de meilleures exp\u00e9riences personnalis\u00e9es. Les r\u00e9ponses font suite \u00e0 des questions pos\u00e9es par le chatbot afin de r\u00e9unir les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour rendre un service demand\u00e9 par l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces informations sont conserv\u00e9es pendant 1 an \u00e0 compter de la derni\u00e8re interaction de l&rsquo;utilisateur avec le service.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 1.4 Produits num\u00e9riques g\u00e9n\u00e9r\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Les produits num\u00e9riques g\u00e9n\u00e9r\u00e9s sont les textes et les fichiers multim\u00e9dias g\u00e9n\u00e9r\u00e9s \u00e0 la fin d&rsquo;une pr\u00e9paration ou d&rsquo;une commande de surprise. Ils peuvent \u00eatre partag\u00e9s avec des amis. Nous les conservons donc pour un temps ind\u00e9fini sauf en cas de demande de suppression de la part de l&rsquo;utilisateur les ayants g\u00e9n\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.5 Messages entrants de la conversation<\/h3>\n\n\n\n<p>Chaque message envoy\u00e9 par un utilisateur est un message entrant. Ils servent notamment \u00e0 extraire les donn\u00e9es de 1,2 et 1,3.<\/p>\n\n\n\n<p>Ils sont conserv\u00e9s pendant un an \u00e0 compter du jour o\u00f9 ils ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s par l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 1.6 Donn\u00e9es de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 un utilisateur d\u00e9cide de souscrire aux services payants d\u2019Iris bot, il peut lui \u00eatre demand\u00e9 de fournir des informations de paiements. Ces informations sont r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et trait\u00e9es par des organismes tiers tels que PayPal et Fedapay. Leurs politiques de confidentialit\u00e9 peuvent \u00eatre consult\u00e9es respectivement sur <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/bj\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full\">https:\/\/www.paypal.com\/bj\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full<\/a> et sur <a href=\"https:\/\/www.fedapay.com\/politiques-de-confidentialite\/?v=ddd70bbaf5be\">https:\/\/www.fedapay.com\/politiques-de-confidentialite\/?v=ddd70bbaf5be<\/a>. Nous ne stockons que les identifiants, les montants, les devises et les statuts des transactions qui sont fournis par ces organismes. Ces donn\u00e9es servent de preuve de transactions et sont conserv\u00e9es dans des conditions raisonnables conform\u00e9ment aux dispositions du code de commerce relatives \u00e0 la dur\u00e9e de conservation des livres et documents cr\u00e9\u00e9s \u00e0 l\u2019occasion d\u2019activit\u00e9s commerciales et du code de la consommation relative \u00e0 la conservation des contrats conclus par voie \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Comment utilisons-nous les donn\u00e9es&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles (contenu des messages, pr\u00e9noms, nom, photo de profil\u2026) ne seront jamais vendues, pr\u00eat\u00e9es ou lou\u00e9es \u00e0 un tiers. Elles peuvent servir \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration et \u00e0 la personnalisation des services.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Transmission des donn\u00e9es \u00e0 des tiers<\/h2>\n\n\n\n<p>Mis \u00e0 part les donn\u00e9es de paiement qui sont g\u00e9r\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 par Paypal ou par Fedapay, nous ne transmettons aucune autre donn\u00e9e personnelle non anonymis\u00e9e \u00e0 des tiers sauf si la loi nous l\u2019impose.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Consentement \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>En utilisant le chatbot (en commen\u00e7ant \u00e0 converser avec Iris bot dans Messenger Facebook) vous consentez \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Exportation des donn\u00e9es personnelles, modification ou suppression<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout utilisateur d\u2019Iris bot dispose du droit de r\u00e9cup\u00e9ration, de modification et de suppression sur ses donn\u00e9es personnelles. Pour exercer ce droit, il suffit d\u2019envoyer un email \u00e0 <a href=\"mailto:irisbot@expertstark.com\">irisbot@expertstark.com<\/a> en pr\u00e9cisant les noms et pr\u00e9noms de votre profil Facebook.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Changement dans notre politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Si nous d\u00e9cidons de changer notre politique de confidentialit\u00e9, nous noterons les changements dans cette partie et\/ou modifierons la date ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e pour la derni\u00e8re fois le 01 janvier 2020.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Changements notables :<\/h3>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Nous contacter<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour toute question \u00e0 propos de cette politique de confidentialit\u00e9, vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: <a href=\"mailto:irisbot@expertstark.com\">irisbot@expertstark.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 se limite \u00e0 l\u2019utilisation du chatbot Iris bot sur Messenger Facebook. Iris bot est d\u00e9velopp\u00e9 par Julius GOVI. 1. Quelles donn\u00e9es collectons-nous&nbsp;? 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